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关于 One Harmony 会员计划调整及系统维护的通知

衷心感谢您一直以来对大仓日航酒店集团的支持与厚爱。
因自2026年3月23日起进行 One Harmony 会员计划调整，如下期间内将暂停部分会员服务。

维护时间

2026年3月23日 00:00 至 4月1日 10:00（预计）

※维护结束后将通过 One Harmony 官方网站公告，并依次恢复各项服务。

暂停服务内容

  • 会员账户登录
    （包括积分余额查询及注册信息的新增或修改等功能将暂停）
  • 新会员注册
  • 积分兑换
    （酒店消费部分的积分将照常累计。）
  • 使用会员价进行的住宿预订及预订内容的变更

维护期间的预订说明

系统维护期间，将无法以会员价进行预订，敬请在维护开始前完成预订。给各位会员带来不便，我们深表歉意。

此外，在系统维护期间即使以非会员价完成预订，只要在办理入住时告知您是 One Harmony 会员，除无会员价设定的住宿方案以及已事先完成付款的住宿方案外，我们将为您适用会员价。

另外，已完成预订的住宿，可通过预订编号及电子邮箱进行查询或取消。

※系统维护期间，One Harmony 事务局及各酒店将无法就暂停的服务提供相关协助，敬请谅解。

会员计划调整后的主要变更内容

调整后，部分服务内容及礼遇适用条件将有所变更。请您提前确认以下事项：

1. 关于通过旅行社进行的预订

退房日期为2026年3月23日及之后的住宿，仅限通过官方网站等渠道直接预订的住宿可享积分累积及会员礼遇。

2. 关于使用住宿奖励的预订

在新会员计划中，为进一步方便会员使用，兑换住宿奖励所需积分数将下调，使会员能够更加轻松地享用该项礼遇。新会员计划中，住宿奖励的适用对象为2026年6月1日起入住的住宿，预订将于2026年4月1日开始受理。

3. 关于奖励积分的赠送

我们将按2026年3月22日积分余额的25%向会员赠送奖励积分。（预计于2026年5月至6月期间完成入账）

4. 关于会员账户显示内容的变更

因会员计划调整，会员账户显示内容将同步更新。
调整后，会员可查看积分余额及酒店入住记录，但调整前的历史入住记录将不再保留，敬请留意。

对于给各位会员带来的不便，我们深表歉意。