ロゴ

One Harmony 会員プログラム改定に伴う

システムメンテナンスのお知らせ

平素よりオークラ ニッコー ホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月23日よりOne Harmony会員プログラム改定に伴い、下記期間中、会員向けサービスを一時停止いたします。

メンテナンス期間

2026年3月23日午前0時 ～ 2026年4月1日午前10時（予定）

※メンテナンス終了後One Harmony公式サイトでお知らせするとともに、順次サービスを再開いたします。

停止するサービス

  • 会員アカウントへのサインイン
    （ポイント残高などの確認、ご登録情報の追加・変更などがご利用いただけません）
  • 新規のご入会
  • ポイント交換
    （ホテルご利用分のポイントは通常通り積算されます）
  • 会員料金での宿泊予約および予約内容の変更

メンテナンス期間中のご予約について

システムメンテナンス期間中は、会員料金でのご予約ができなくなりますので、メンテナンス期間前にご予約いただければ幸いでございます。会員の皆様にはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、システムメンテナンス中に一般料金でご予約された場合においても、チェックインの際にOne Harmony会員である旨をお申し付けいただけましたら、会員料金の設定がない宿泊プランおよび事前に支払いがお済みの宿泊プランを除き、会員料金を適用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

また、すでにご予約済みの宿泊については、予約番号とメールアドレスにて確認・キャンセルが可能です。

※メンテナンス期間中は、One Harmony事務局および各ホテルにおきましても　停止するサービスについてのご対応ができませんので、ご了承ください。

プログラム改定後の主な変更点

改定後は、サービス内容や特典条件の一部が変更となります。以下の点につきまして、ご確認いただけましたら幸いです。

1. 旅行会社経由のご予約について

チェックアウト日が2026年3月23日以降となるご宿泊分より、公式サイトなどからの直接予約のご宿泊のみがポイント・特典対象となります。

2. ステイアワードのご予約について

新プログラムでは、会員の皆様の利便性を高めるために、ステイアワードに必要なポイント数を引き下げ、よりご利用いただきやすくなる予定です。新プログラムでのステイアワード対象宿泊は、2026年6月1日チェックイン以降（予約開始：2026年4月1日）となります。

3. ボーナスポイントの進呈について

会員プログラム改定に伴い、2026年3月22日時点の保有ポイント残高の25％相当をボーナスポイントとして進呈いたします。（2026年5～6月の積算予定）

4. アカウント表示変更について

プログラム改定に伴い、会員アカウントの表示内容も変更になります。
改定後は、ポイント残高やホテルご利用履歴をご確認いただけますが、改定前の過去のご利用履歴は表示されなくなりますので、あらかじめご了承ください。

会員の皆様にはご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。