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關於 One Harmony 會員計劃調整及系統維護的通知

衷心感謝您一直以來對大倉日航酒店集團的支持與厚愛。
因自2026年3月23日起進行 One Harmony 會員計劃調整，下列期間內將暫停部分會員服務。

維護時間

2026年3月23日 00:00 至 4月1日 10:00（預計）

※維護結束後將透過 One Harmony 官方網站公告，並依序恢復各項服務。

暫停服務內容

  • 會員帳戶登入
    （包括積分餘額查詢及註冊資料的新增或修改等功能將暫停）
  • 新會員註冊
  • 積分兌換
    （酒店消費部分的積分將照常累計。）
  • 使用會員價進行的住宿預訂及預訂內容的變更

維護期間之預訂說明

系統維護期間，將無法以會員價進行預訂，敬請於維護開始前完成預訂。對各位會員造成不便，我們深表歉意。

此外，在系統維護期間即使以非會員價完成預訂，只要於辦理入住時告知您為 One Harmony 會員，除無會員價設定的住宿方案以及已事先完成付款的住宿方案外，我們將為您適用會員價。

另外，已完成預訂的住宿，可透過預訂編號及電子郵件進行查詢或取消。

※系統維護期間，One Harmony 事務局及各酒店將無法就暫停的服務提供相關協助，敬請諒解。

會員計劃調整後之主要變更內容

調整後，部分服務內容及禮遇適用條件將有所變更，請您事先確認以下事項：

1. 關於透過旅行社進行的預訂

退房日期為2026年3月23日及以後之住宿，僅限透過官方網站等管道直接預訂之住宿可享積分累積及會員禮遇。

2. 關於使用住宿獎勵的預訂

於新會員計劃中，為進一步方便會員使用，兌換住宿獎勵所需積分數將下調，使會員能夠更加輕鬆地享用該項禮遇。 新會員計劃中，住宿獎勵之適用對象為2026年6月1日起入住之住宿，預訂將於2026年4月1日開始受理。

3. 關於獎勵積分的贈送

我們將按2026年3月22日積分餘額的25%向會員贈送獎勵積分。（預計於2026年5月至6月期間完成入帳）

4. 關於會員帳戶顯示內容之變更

因會員計劃調整，會員帳戶顯示內容將同步更新。
調整後，會員可查閱積分餘額及酒店入住紀錄，但調整前之歷史入住紀錄將不再保留，敬請留意。

對於給各位會員帶來的不便，我們深表歉意。